Obnova zablokovaného tokenu přes Safenet
Pri päťkrát zle zadanom hesle sa token zablokuje a certifikát na ňom nie je možné použiť. Riešenie je však jednoduché. Stačí token naformátovať a certifikát na neho po reissue znovu nainstalovať.
Zablokovaný token
Pokiaľ sa heslo k tokenu zadá niekoľkokrát zle, tak sa token z bezpečnostných dôvodov zablokuje a certifikát už nie je možné použiť. Vyzerá to takto:
Inicializácia tokenu
K sformátovaniu tokenu použijeme aplikáciu Safenet. V nej zvoľte možnosť Inicializácia tokenu, ktorá token "sformátuje" a potom na neho opäť certifikát nainštalujete. Prejdite sprievodcu a zvoľte si nové heslá. Admin heslo odporúčame nechať východzíe.
Teraz je token prázdny a pripravený pre ďalšie použitie.
Vystavenie a inštalácia nového certifikátu
Akonáhle je inicializácia dokončená, požiadajte zákaznicku podporu SSLmarketu o reissue certifikátu. Po jeho bezplatnom vydaní dostanete nový tzv. Init_code, ktorý slúži k inštalácii certifikátu na token pomocou utility DigiCert Hardware Certificate Installer. Viac o inštalácii v článku Sprevádzkovanie (aktivácia) Code Signing certifikátu na tokenu.